• Egen driftsavdeling
  • Oppetidsgaranti
  • Oppdatering inkludert i prisen
  • Høy sikkerhet

Vi har en egen driftsavdeling som kun jobber med å sørge for at våre webhotell og servere alltid er oppe. Driftsmiljøet er helt adskilt fra både utviklings- og testmiljøer for å minimere mulighetene for driftsforstyrrelser.

I vår standard driftsavtale får alle våre kunder en økonomisk garanti for at vi holder en oppetid på 99,7 %. Alle kunder som ligger på våre webhotell, får gratis oppdatering av CorePublish når det kommer nye versjoner.

Vi har et virtuelt servermiljø der det alltid finnes komplett speiling av serverne.

Vårt driftsmiljø er profesjonelt satt opp med tanke på både ytelse, sikkerhet og backup. Dette gjør at våre kunder er sikret på mange nivå dersom en maskinkollaps, brann eller annet uhell skulle oppstå. Vi har automatiske overvåkingssystemer som varsler uønskede hendelser. Våre servere holdes alltid oppdatert med sikkerhetsoppdateringer og annen basis programvare.

Webhotell

Vi tilbyr våre kunder 2 ulike typer webhotell:

  1. På webhotell Start kjører våre kunder med felles installasjon av CorePublish. De deler ressursene på maskinen og har tilgjengelig 1 GB lagringskapasitet.
  2. Webhotell Proff kjører som en virtuellserver, med felles installasjon av CorePublish. Det er mer datakraft tilgjengelig per kunde og 5 GB lagringskapasitet er inkludert i prisen.

På begge typene er backup, 24/7-vaktordning og all oppgradering av programvare inkludert i prisen. Selv om man har sine løsninger på webhotell kan man fritt velge å øke lagringskapasiteten etter behov.

Virtuelle servere

Dersom man har behov for ytterligere datakraft tilbyr vi virtuelle servere der man har avsatt minne, CPU og lagringsplass. Plattformen de virtuelle serverne kjører på består av flere fysiske servere. Dersom en server går ned vil de andre automatisk ta over. Alle våre virtuelle servere er til enhver tid speilet på 3 fysiske servere.

Lastbalansering og skalering

Flere av våre større kunder har stor trafikk og strenge krav til respons- og oppetid. I slike tilfeller benytter vi en dedikert lastbalanserer som fordeler trafikken til flere servere for å oppnå både høy ytelse og høy oppetid.

CorePublish har støtte for å bli installert og distribuert på flere servere. Dette på en slik måte at det i praksis ikke finnes kapasitetsbegrensninger.

Det er enkelt å legge til flere applikasjonsservere og å splitte installasjonene i dedikerte database- og frontend-servere.

Driftsmiljø

Alle våre servere er plassert i et profesjonelt driftsmiljø utenfor våre lokaler. Lokalene er bygget spesifikt for serverhosting med kjøling, sikkerhet, strømbackup, brannsikring og annet som forventes av et profesjonelt driftssenter.

Fjerndrift

Noen av våre kunder har egen driftsavdeling eller partnere som håndterer driften for dem. I slike tilfeller kan vi tilby en fjerndriftsavtale der vi tar ansvar for driften av webløsningen med webserver, database og CorePublish-installasjonen. Kunden eller deres partner har da ansvar for bygg, maskiner, linjer, backup, strøm, brannmur med mer.

Vaktordninger

Våre felles webhotell overvåkes 24/7. Dette er ikke inkludert i prisen for dedikerte servere eller egne kundeinstallasjoner. For slike installasjoner tilbyr vi en ekstra vaktordning med 24/7 driftsvakt.

Sikkerhet

CorePublish er i seg selv en sikker programvare som er lite utsatt for hacking eller andre angrep. Likevel er det viktig at vi på driftssiden sikrer våre servere mot innbrudd med gode brannmurer og andre sikringstiltak. Alle våre servere oppdateres ukentlig med sikkerhetsoppdateringer. Vi har faste rutiner for sjekk og backup alle installasjonene.

Egen driftsavdeling

Vi har egen driftsavdeling med eget driftspersonell som har ansvar for oppsett, overvåking og drift av alle våre webhotell og kundeservere.

Vår driftsavdeling sitter sammen med våre utviklere og har dermed også rask tilgang til deres kompetanse ved behov.